Mattermost
Mattermost — мессенджер, который используется в качестве внутреннего чата в организациях и компаниях. Он позволяет создавать группы и каналы, обмениваться файлами и настраивать различные интеграции.
Чтобы запустить ваш процесс в Mattermost:
Создание бота в Mattermost
- Создайте аккаунт бота в Mattermost.
- Во время создания аккаунта вы получите токен бота. Сохраните токен, он нужен для подключения бота к Agent Platform.
- Добавьте бота в вашу команду.
Подключение канала
Добавить новый канал в проекте можно несколькими способами:
- В проекте перейдите в раздел Интеграции, выберите Подключить → Канал → Mattermost.
- На холсте выберите Сообщение → Подключить канал → Mattermost.
Укажите настройки:
- Задайте название. Оно будет отображаться в списке интеграций.
- Укажите адрес сервера, на котором установлен Mattermost.
Например:
https://mattermost.example.com. - В поле Токен бота выберите учетные данные с токеном бота Mattermost из списка или добавьте новые:
- Если подходящие учетные данные уже есть в проекте, выберите их из списка. В нем показаны и проектные учетные данные, и подключенные к проекту с уровнем доступа Аккаунт.
- Чтобы завести новые, выберите Добавить новые, задайте название, укажите токен, который вы получили при создании бота, выберите уровень доступа и нажмите Добавить. Если такой токен уже сохранен в учетных данных аккаунта, система покажет ошибку — повторно использовать его нельзя.
- Включите Автоматический деплой, чтобы изменения автоматически публиковались в канале при нажатии кнопки Опубликовать на холсте. В противном случае их нужно публиковать вручную кнопкой Опубликовать в триггере Сообщение.
- Нажмите Добавить.
Теперь вы можете получать и отправлять сообщения в этом канале.
Тестирование процесса
- Добавьте бота Mattermost в канал или группу. Также вы можете общаться с агентом в личных сообщениях.
- Напишите боту. После этого должен начаться ваш диалог с агентом.